TÉRMINOS Y CONDICIONES
PARA FORMACIONES EN LÍNEA, PRESENCIALES Y VIRTUALES

Ámbito de aplicación

Renewables Academy AG ("RENAC") ofrece formaciones sobre energía renovable a nivel internacional, así como una variedad de servicios empresariales para desarrollar capacidades para un suministro de energía sostenible, incluyendo capacitaciones en línea ("Formaciones en línea de RENAC"). Las Formaciones en línea de RENAC están acreditadas por la Autoridad de Educación a Distancia “ZFU Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht”, en Colonia, Alemania. Todas las formaciones en línea de RENAC se proporcionan a través de la web mundial mediante el uso de la plataforma de aprendizaje en línea de RENAC ("Plataforma"). La información detallada sobre el contenido de las Formaciones en línea de RENAC, su duración, materiales, el número de aulas virtuales en vivo en línea, los intervalos de evaluación y los servicios de apoyo se encuentra en las descripciones individuales de las Formaciones en línea de RENAC en www.renac.de. Los materiales de las Formaciones en línea de RENAC son completos, técnicamente precisos y están preparados de tal manera que se puedan alcanzar los objetivos de aprendizaje.

Los siguientes términos y condiciones (“T&C”) rigen la participación y el uso de todos los servicios de las Formaciones en línea de RENAC como se describe en el sitio web de RENAC (www.renac.de). Estos T&C son aplicables a las personas que se inscriben de manera privada o por parte de una empresa ("Participante"). Estos T&C serán aplicables a este contrato de manera exclusiva. Al asumir estos T&C, el/la Participante acepta que sus propios términos y condiciones, sus procedimientos de contratación, etc., así como los de cualquier otro(a) participante, quedarán excluidos y sin validez.
 

1 Condiciones para la participación

a) Las Formaciones en línea de RENAC se llevan a cabo principalmente en el idioma inglés. En ese caso, todas las contribuciones del/de la Participante deberán presentarse en dicho idioma y RENAC espera un buen conocimiento del inglés (al menos el nivel C1 según el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas). Para las formaciones realizadas en español, todas las contribuciones de los participantes deberán ser presentadas en español y RENAC espera también por lo menos el nivel C1.

b) Se asume que se cuenta con el conocimiento matemático necesario para secciones individuales. Por este motivo, el/la Participante requiere conocimientos matemáticos de trigonometría y logaritmos. Se recomienda contar con certificado de bachillerato o educación media superior.

c) Considerando que las Formaciones en línea de RENAC se realizan en la web, el/la Participante debe tener acceso a una computadora con conexión a Internet. Para ver los videos educativos que puedan estar disponibles, se recomienda una conexión a Internet con una velocidad de transmisión de datos de al menos 2 Mbit/s. Se esperan conocimientos básicos de Internet.

d) Las Formaciones en línea de RENAC concluyen con una evaluación final en línea. El/la Participante debe hacer una declaración bajo juramento de que llevará a cabo el examen final de forma independiente y sin ningún tipo de ayuda.
 

2 Contrato de participación en las Formaciones en línea de RENAC

a) Para inscribirse en una Formación en línea de RENAC, el/la participante debe completar el formulario de inscripción en línea y enviar esta solicitud a RENAC a su debido tiempo. Los plazos de inscripción pueden encontrarse en www.renac.de. Al registrarse en línea, el/la Participante presenta a RENAC una oferta vinculante para una Formación en línea de RENAC. Durante el procedimiento de inscripción, el/la Participante acepta estos T&C, así como el precio de la Formación en línea, los servicios y el reglamento de evaluación de RENAC ("Reglamento de evaluación") establecidos en el sitio web de RENAC en el momento de la solicitud, elementos que constituyen el contrato de la Formación en línea de RENAC ("Contrato").

b) El Contrato de la Formación en línea de RENAC entre el/la Participante y RENAC se considera celebrado tras la confirmación por correo electrónico por parte de RENAC. El acceso a la Formación en línea de RENAC está limitado a la persona cuyo nombre aparece en el formulario de inscripción. RENAC se compromete a dar al/a la Participante el acceso a la Plataforma y a todos los servicios. El/la Participante se compromete a realizar el pago acordado a RENAC.

c) La descripción de los servicios de la Formación en línea de RENAC no constituye ofertas jurídicamente vinculantes. RENAC no tiene ninguna obligación de aceptar la solicitud de un(a) Participante para una Formación en línea de RENAC.

d) RENAC se reserva el derecho de cambiar estos T&C, así como el Reglamento de evaluación de RENAC de manera ocasional. El/la Participante será notificado de cualquier cambio.
 

3 Inicio de la formación

a) La Formación en línea de RENAC comienza en la fecha de ingreso seleccionada en el formulario de solicitud, que es el 1 de abril o el 1 de octubre.

b) El/la Participante recibe todos los datos de acceso requeridos para la Plataforma de RENAC varios días antes de la fecha oficial de inicio de la Formación en línea de RENAC.

c) El acceso a la Plataforma se da en la fecha oficial de inicio de la Formación.
 

4 Material de aprendizaje en línea de RENAC

a) El material de la formación puede incluir, pero no se limita a, material de lectura en línea, archivos de descarga, gráficos, autoevaluaciones, exámenes, tareas y enlaces, datos y programas de software, así como todos los documentos e información técnica y de organización proporcionados por RENAC, su personal o externos como parte de la formación ("Material").

b) El material se proporciona únicamente para uso educativo personal del/de la Participante sin fines comerciales.

c) Todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho Material, incluyendo sin limitarse a su reproducción, distribución, disponibilidad, transmisión, traducción, desarrollo, exhibición, adaptación y modificación, están reservados exclusivamente a RENAC o a sus licenciantes.

d) El/la Participante acepta especialmente:

• no copiar o imprimir ningún Material, excepto el Material específicamente indicado;
• no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, variar o modificar el Material;
• no alterar o modificar la totalidad o parte del Material, ni permitir que el Material o cualquier parte de él sea combinado, o se incorpore, a cualquier otro material;
• no proporcionar o de algún otro modo poner a disposición el Material en su totalidad o en parte, en cualquier forma, a cualquier persona sin el consentimiento previo por escrito de RENAC.

e) Cualquier incumplimiento o infracción de los derechos de propiedad intelectual de RENAC será estrictamente procesada.
 

5 Plataforma de RENAC

a) Se puede acceder a la Plataforma de RENAC a través de una contraseña específica del/de la Participante. Todos los/las Participantes de una formación en curso tienen acceso a la Plataforma y pueden usar el/los foro(s) para publicar comentarios relacionados con el contexto, preguntas, discusiones, enlaces, documentos, imágenes, etc. Los/las Participantes también pueden proporcionar información privada sobre sí mismos y subir fotos y documentos. Todos los contenidos cargados o ingresados son totalmente accesibles para todos los/las demás Participantes.

b) Si el/la Participante carga o ingresa información privada en/dentro de la Plataforma, él/ella es responsable de mantener la seguridad de esa información. El/la Participante debe notificar inmediatamente a RENAC al correo tutor@renac.de sobre cualquier uso no autorizado de la información del/de la Participante o cualquier otra violación de la seguridad. RENAC no será responsable de ningún acto u omisión por parte del/de la Participante, incluidos los daños y perjuicios de cualquier tipo incurridos como resultado de tales actos u omisiones.

c) RENAC no ha revisado, y no puede revisar, todo el material puesto a disposición a través de los sitios web y páginas web a los que se enlaza la Plataforma, y ese enlace a la Plataforma. RENAC no tiene control sobre los sitios web o páginas web de aprendizaje en línea que no son de RENAC y no es responsable de su contenido o su uso. Al enlazar a un sitio web o página web que no sea de la Plataforma de RENAC, RENAC no representa ni manifiesta respaldo del sitio web o la página web. Se aconseja al/a la Participante que revise las políticas de privacidad de los sitios web enlazados, ya que pueden ser distintas de las de RENAC.

d) Las publicaciones y otros contenidos en la Plataforma no proporcionados directamente por RENAC pueden tener contenido ofensivo, indecente u objetable, así como contenido que contenga inexactitudes técnicas, errores tipográficos y otros errores. Las publicaciones y otros contenidos de la Plataforma no proporcionados directamente por RENAC también pueden incluir material que contravenga los derechos de privacidad o publicidad, o que infrinja la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, de terceros, o cuya descarga, copia o uso esté sujeto a términos y condiciones adicionales, establecidos o no declarados. RENAC se exime de cualquier responsabilidad por cualquier daño resultante del uso por parte de los usuarios de la Plataforma, o de cualquier descarga por parte de los usuarios de contenido no publicado por RENAC.

e) RENAC no puede revisar todo el material publicado en la Plataforma y, por lo tanto, no puede ser responsable del contenido, uso o efectos de ese material. Al operar la Plataforma, RENAC no representa ni manifiesta respaldo al material allí publicado; tampoco implica que cree que dicho material sea preciso, útil o inofensivo.

f) RENAC informa al/a la Participante que la Plataforma es un servicio prestado por eLeDia Berlin. Además, el uso de la Plataforma puede estar sujeto a los términos y condiciones de eLeDia Berlin.
 

6 Responsabilidad de los/las usuarios(as) de la Plataforma de RENAC

a) El/La Participante es responsable de tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismo y a sus sistemas informáticos de virus, gusanos, troyanos y otros contenidos dañinos o destructivos.

b) El/La Participante no debe publicar o cargar material en la Plataforma con contenido de naturaleza ofensiva, indecente u objetable. El/La Participante se abstendrá de cualquier actividad dentro de la Plataforma que viole los derechos de privacidad o publicidad, o que infrinja la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, de terceros.

c) El/La Participante no debe compartir su contraseña y protegerá su contraseña de manera razonable contra el abuso de terceros.
 

7 Procedimientos de evaluación y Certificado RENAC

a) Todos los procedimientos de evaluación de la Formación, es decir, autoevaluaciones, tareas y exámenes finales, están estipulados en el reglamento de evaluación de RENAC ("Reglamento de evaluación").

b) El desempeño general del/de la Participante en la Formación en línea de RENAC será calificado de acuerdo con el Reglamento de evaluación de RENAC después de que el/la Participante haya terminado el examen final.

c) Los/Las Participantes que aprueben de manera satisfactoria la Formación en línea de RENAC recibirán un “Certificado RENAC con Calificación” que certifica que el/la Participante asistió y aprobó la Formación en línea de RENAC y también muestra la calificación final del/de la Participante. Los/Las Participantes que no hayan aprobado de manera satisfactoria la Formación en línea de RENAC recibirán un "Certificado de asistencia RENAC" sin calificación.

d) Los Certificados RENAC de las Formaciones en línea de RENAC llevan el título de la Formación en Línea de RENAC que se cursó (Applying Renewable Energy, Applying Energy Efficiency, Certified RE Project Developer, Certified PV Professional or Certified ReGrid® Manager). Todos los títulos de los Certificados de Formación en línea de RENAC son títulos intrainstitucionales de RENAC.

e) RENAC envía el Certificado RENAC en formato PDF a la dirección de correo electrónico del/la Participante que aparece en el formulario de inscripción del/de la Participante. El/La Participante está obligado a proporcionar una dirección de correo electrónico actualizada, que pueda recibir mensajes con archivos adjuntos de más de 4 MB.
 

8 Apoyo especializado, técnico y de organización

a) Para solicitudes relacionadas con el contenido, el personal docente cualificado de RENAC está disponible por correo electrónico durante toda la Formación en línea de RENAC para proporcionar un apoyo competente. Los/Las especialistas de RENAC se esfuerzan por proporcionar respuestas inmediatas; sin embargo, el tiempo máximo de respuesta es de 48 horas en los días laborables alemanes. Las solicitudes se gestionan a través de la Plataforma de RENAC. Todas las preguntas y respuestas serán visibles para todos los/las Participantes.

b) Las solicitudes de asuntos técnicos y de organización deberán dirigirse a tutor@renac.de.

c) Toda correspondencia con profesores(as), formadores(as), consultores(as), autores(as) o cualquier otra persona que proporcione formación o material de formación en nombre de RENAC debe realizarse a través de RENAC.
 

9 Precio y pago

a) Salvo que RENAC acuerde expresamente lo contrario por escrito, los precios y descuentos de cada Formación en Línea de RENAC serán aquellos que aparezcan en el sitio web de RENAC en la fecha de envío del formulario de solicitud en línea a RENAC.

b) Los precios presentados en el sitio web de RENAC son definitivos, completos e incluyen IVA. No hay cargos adicionales por procesamiento, exámenes, certificados o cualquier otro servicio descrito en la página web de RENAC.

c) Todos los costos necesarios para participar en la Formación en línea de RENAC, como los costos de conexión a Internet, costos de uso de computadora, costos de impresión, etc., correrán a cargo del/de la Participante de manera exclusiva.

d) El pago de todas las Formaciones en línea de RENAC puede realizarse únicamente a través de tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

e) Para los pagos realizados con tarjeta de crédito, RENAC hace todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de los datos de las tarjetas de crédito de los/las Participantes, como utilizar tecnología de cifrado y cortafuegos. Sin embargo, la seguridad "perfecta" no existe en Internet. El número de tarjeta de crédito y la información de contacto del/de la Participante se proporcionarán de manera ocasional a WorldPay o a la emisora de tarjetas de crédito correspondiente ("la Emisora de tarjetas de crédito"). La Emisora de tarjetas de crédito tiene sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos y RENAC no tiene ninguna responsabilidad por estas prácticas independientes.

f) Los/Las Participantes son responsables del pago de los gastos bancarios incurridos en su país de residencia; RENAC pagará cualquier comisión por la transferencia de fondos incurrida en Alemania.
 

10 Plazo y terminación

a) El Contrato de Formación en línea de RENAC finaliza, a más tardar, dos (2) semanas después del cierre oficial de la Formación en línea de RENAC.

b) Ambas partes podrán rescindir el Contrato de Formación en línea de RENAC en cualquier momento antes del final del tercer mes contado a partir del inicio de la Formación en línea de RENAC con validez para los siguientes tres (3) meses de la Formación. Después de un aviso de terminación, los pagos realizados por el periodo de tres meses en curso no serán reembolsados. Los pagos realizados para los tres (3) meses subsiguientes serán reembolsados.

c) El derecho de RENAC y del/de la Participante a rescindir el Contrato por incumplimiento material de cualquier T&C con efecto inmediato no se verá afectado.

d) RENAC tendrá el derecho en cualquier momento, mediante el envío de un aviso por correo electrónico al/a la Participante (a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de inscripción), de cancelar la participación y el acceso del/la Participante a la Plataforma con efecto inmediato si el/la Participante incumple alguno de los términos materiales de estos T&C.

e) Cualquier rescisión o aviso debe hacerse por escrito o por correo electrónico.
 

11 Derecho de desistimiento

El/La Participante tiene derecho a desistir del Contrato de Formación en línea de RENAC en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El periodo de desistimiento es de catorce (14) días a partir de la fecha de celebración del Contrato de Formación en línea de RENAC. El envío oportuno del aviso de desistimiento antes del vencimiento del periodo de desistimiento será suficiente para cumplir el plazo de desistimiento.

Si desea desistir del Contrato, por favor realice las modificaciones pertinentes al ejemplo que aparece a continuación y envíelo a nuestra dirección de correo electrónico: info(at)renac.de

 "Por medio de la presente, yo/nosotros (insertar nombre/s), desisto/desistimos del Contrato celebrado por mí/nosotros para la participación en el (insertar título del curso), reservado el día (insertar fecha de inscripción) para comenzar el día (fecha de inicio del curso)."

12 Consecuencias del desistimiento

Si el/la Participante desiste del Contrato de Formación en línea de RENAC, RENAC debe reembolsar todos los pagos previamente recibidos del/de la Participante, incluido el costo del envío (con excepción de los costos adicionales incurridos si el/la Participante elige una forma de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por RENAC), sin demora y a más tardar catorce (14) días contados a partir de la fecha en que RENAC reciba el aviso de desistimiento del Contrato. Para este reembolso, RENAC utiliza el mismo método de pago utilizado por el/la Participante en la transacción original, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario. En ningún caso se cobrará al/a la participante una comisión por el reembolso.

13 Marcas registradas

RENAC, el logotipo de RENAC y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en las Formaciones en línea de RENAC son marcas registradas de RENAC AG o de los licenciantes de RENAC. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en las Formaciones en línea de RENAC pueden ser marcas registradas de terceros. El uso por parte del/de la Participante de las Formaciones en Línea de RENAC no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar ninguna marca registrada de RENAC o de terceros.
 

14 Política de privacidad

RENAC recopilará, procesará y utilizará los datos personales de los/las Participantes con el fin de proporcionar servicios de aprendizaje al/a la Participante. RENAC no cederá datos personales a terceros a menos que cuente con el consentimiento explícito del/la Participante o en caso de que RENAC esté obligado a hacerlo por ley.

Los datos personales se guardarán mientras sea necesario para la prestación de los servicios de Formación en línea de RENAC y los 10 años posteriores por motivos fiscales o legales.

Para mayor información sobre la política de privacidad de RENAC consulte el sitio web de RENAC (www.renac.de).

15 Garantías y exclusión de servicios

a) Todas las Formaciones en línea de RENAC han sido preparadas con el mayor cuidado y a partir del mejor conocimiento y comprensión disponibles en RENAC

b) RENAC procurará poner a disposición la Plataforma y su Formación en línea, pero no puede garantizar que la Plataforma y/o la Formación en línea funcionen de manera continua o sin interrupciones que puedan afectar el uso de la Plataforma y/o la Formación en línea. La Formación en línea y/o la Plataforma pueden proporcionar enlaces a otros sitios web, que no están bajo el control de RENAC. RENAC no será responsable de ninguna manera por el contenido de dichos sitios web. El/La Participante reconoce que RENAC proporciona dichos enlaces solo como un apoyo.

c) La Plataforma y/o la Formación en línea se proporcionan únicamente con fines informativos e ilustrativos de carácter general y no constituyen asesoría financiera, legal o profesional de otro tipo. Ni RENAC ni sus contratistas garantizan o aseguran que la información sea completa y correcta, incluyendo los cálculos. RENAC no ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud de las afirmaciones, supuestos y estimaciones a futuro realizadas en el contexto de cualquier Formación en línea, ni a la consecución de pronósticos y predicciones.

d) No se garantiza que el Material de la formación sea apto para un propósito en particular.

16 Indemnización

Los/Las Participantes indemnizan y eximen de responsabilidad a RENAC, sus contratistas y sus licenciantes, y a sus respectivos(as) directores(as), ejecutivos(as), empleados(as) y representantes por cualquier reclamación y gastos, incluidos los honorarios de los/las abogados(as), que se deriven del uso de la Plataforma de aprendizaje en línea de RENAC; esto incluye, entre otras cosas, el incumplimiento de estos T&C por parte del/de la Participante. Las empresas que funjan como clientes de RENAC serán responsables por los/las Participantes que hayan inscrito.

17 Responsabilidad

a) Nada de lo dispuesto en estos T&C servirá para excluir o limitar la responsabilidad de RENAC por:

• muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de RENAC, sus ejecutivos(as), representantes, empleados(as) o subcontratistas;
• falsa declaración fraudulenta; o
• cualquier incumplimiento de cualquier término implícito que no pueda ser excluido o limitado.

b) De conformidad con la Cláusula a) de este párrafo, RENAC no será responsable ante el/la Participante o cualquier tercero por cualquier pérdida, daño o costo en relación con:

• pérdida de ganancias, ganancias anticipadas, ingresos o ahorros anticipados, fondo de comercio u oportunidad de negocio; o
• pérdida de datos; o
• pérdida o daño indirecto o consecuencial

independientemente de si alguno de los asuntos descritos en los incisos a), b) y c) que aparece a continuación es previsible, conocido, previsto o no.

c) De conformidad con la condición a) de este párrafo, la responsabilidad máxima de RENAC que se derive o esté relacionada con cualquier Contrato celebrado en virtud de los presentes T&C o cualquier contrato colateral, ya sea contractual, extracontractual (en cada caso incluida la negligencia) o de otro tipo, no excederá en ningún caso la suma de 1 000 euros o la suma pagada por el/la Participante a RENAC, según cuál sea la cantidad menor.

d) Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos T&C causado por circunstancias fuera del control razonable de dicha parte.

18 Jurisdicción

a) Estos T&C (y todas las disputas, ya sean contractuales o de otro tipo, que se deriven de o en relación con ellos) se rigen por el Derecho alemán, excluyendo su Derecho Internacional Privado.

b) Para cualquier disputa derivada de un Contrato de Formación en Línea de RENAC o relativa a la existencia de dicho Contrato, el tribunal del territorio en el que el/la Participante tenga su sede de jurisdicción general tendrá la autoridad exclusiva.

c) En caso de que el lugar de residencia habitual del/de la Participante se encuentre fuera del ámbito de aplicación de esta ley, o el/la Participante esté inscrito(a) en nombre de una empresa, o si su domicilio o residencia habitual es desconocido en el momento en que comiencen los procedimientos, Berlín, Alemania, fungirá como el lugar de jurisdicción.

19 Disposiciones finales

a) En caso de que alguna disposición del Contrato fuese o se volviese inválida, total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. La disposición total o parcialmente inválida deberá ser sustituida por otra que se ajuste lo más posible, de manera legalmente permisible, al propósito comercial de la disposición inválida. Lo mismo aplicará en caso de que exista alguna laguna contractual.

b) Los beneficios y obligaciones conferidos por estos T&C al/a la Participante no podrán ser asignados, delegados, transferidos, subcontratados o gravados, ni tampoco ser puestos a disposición o eliminados de otra manera sin el consentimiento expreso y por escrito de RENAC.

c) Cualquier revisión o adición al Contrato de Formación en línea de RENAC solo será válida si se realiza por escrito. No habrá ningún acuerdo verbal subsidiario.

d) Los avisos al/a la Participante podrán enviarse por correo electrónico o a la dirección postal indicada en el formulario de inscripción del/de la Participante. Un aviso se considerará recibido veinticuatro (24) horas después de que se envíe un correo electrónico o tres (3) días después de la fecha de envío postal. Los/Las Participantes están obligados(as) a enviar cualquier correo electrónico de RENAC pertinente a la persona encargada dentro de su empresa (en caso de haberla) a la brevedad.

e) RENAC se reserva el derecho de cambiar estos T&C de manera ocasional. El/La Participante será notificado de cualquier cambio.

Ámbito de aplicación

Renewables Academy AG ("RENAC") ofrece formaciones sobre energía renovable a nivel internacional, así como una variedad de servicios empresariales para desarrollar capacidades para un suministro de energía sostenible, incluyendo formaciones presenciales ("Formaciones presenciales"). La información detallada sobre el contenido de las Formaciones presenciales, su duración, materiales, evaluaciones y los servicios de apoyo se encuentra en las descripciones individuales de las Formaciones presenciales en la página web de RENAC (en www.renac.de). 

Los siguientes términos y condiciones (“T&C”) rigen la participación y el uso de todos los servicios de Formación presencial. Estos T&C son aplicables a las personas que se inscriben de manera privada o por parte de una empresa ("Participante"). Estos T&C regirán este contrato exclusivamente. Al asumir estos T&C, el/la Participante acepta que sus propios términos y condiciones, sus procedimientos de contratación, etc., así como los de cualquier otro(a) participante, quedarán excluidos y sin validez.
 

1 Condiciones para la participación  

a) Las Formaciones presenciales de RENAC se llevan a cabo principalmente en el idioma inglés. Cuando sea así, todas las contribuciones del/de la Participante deberán presentarse en ese idioma y RENAC espera un buen conocimiento del inglés (al menos el nivel C1 según el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas). Para las formaciones realizadas en español, todas las contribuciones de los participantes deberán ser presentadas en español y RENAC espera también por lo menos el nivel C1.

b) Se asume que se cuenta con el conocimiento matemático necesario para secciones individuales. Por este motivo, el/la Participante requiere conocimientos matemáticos de trigonometría y logaritmos. Se recomienda contar con certificado de bachillerato o educación media superior.
 

2 Contrato de participación en las Formaciones presenciales

a) Para inscribirse en una Formación Presencial, el/la Participante debe completar el formulario de inscripción en línea y enviar esta solicitud a RENAC a su debido tiempo. Los plazos de inscripción se pueden encontrar en el sitio web de RENAC (www.renac.de).
 
Al registrarse en línea, el/la Participante presenta a RENAC una oferta vinculante para una Formación presencial. Durante el procedimiento de inscripción, el/la Participante acepta estos T&C, así como el precio de la Formación presencial y los servicios descritos en el sitio web de RENAC en el momento de la solicitud, elementos que constituyen el contrato de la Formación presencial ("Contrato").
 
Inmediatamente después de la inscripción en línea, el/la Participante recibirá una confirmación preliminar no vinculante de su inscripción por correo electrónico.
 
b) El Contrato de Formación presencial entre el/la Participante y RENAC se considera celebrado tras la confirmación final de la reserva por parte de RENAC a través del correo electrónico, que se enviará al/a la Participante 28 días calendario antes del inicio de la Formación presencial.

Hasta ese momento, RENAC podrá cancelar la Formación presencial sin justificación alguna mediante aviso por correo electrónico.

Cualquier viaje u otros arreglos hechos antes de la recepción de la confirmación final de la reserva por parte de RENAC correrá bajo el propio riesgo del/de la Participante. El derecho a participar en la Formación presencial se limita a la persona cuyo nombre aparece en el formulario de inscripción. El/la Participante se compromete a realizar el pago acordado a RENAC.

c) Las descripciones de los servicios de Formación presencial no constituyen una oferta legalmente vinculante. RENAC no tiene ninguna obligación de aceptar la solicitud de un(a) Participante para una Formación presencial.

3. Organización y viajes

a) El/la Participante debe organizar, reservar y pagar por cuenta propia el viaje desde su lugar de origen a Berlín y viceversa, así como su alojamiento en Berlín y todos los demás arreglos de viaje no incluidos de manera explícita en el precio de la Formación presencial.

b) El proceso de solicitud de visado debe tenerse en cuenta al hacer una reserva. Los/Las solicitantes son responsables de todos los costos y riesgos asociados con las solicitudes de visa. Si un(a) Participante necesita una carta de invitación para su embajada alemana local, RENAC enviará una carta de invitación electrónica a la persona después de recibir el pago en la cuenta bancaria de RENAC o de su socio, así como la información de su pasaporte.

c) RENAC proporcionará al/a la Participante información sobre hoteles y alojamientos situados cerca de la sede de la Formación presencial.

Los costos de viaje, etc. dentro de la Formación presencial, como visitas a sitios, alimentos durante los cursos y excursiones, están incluidos en el precio de la Formación presencial.

d) Las instrucciones completas para la participación, incluyendo la agenda e instrucciones especiales, se enviarán al/a la Participante a más tardar dos (2) semanas antes de la Formación presencial. RENAC puede cambiar horarios, lugares y temas programados cuando las circunstancias sean razonables.
 

4 Material de aprendizaje y derechos de propiedad intelectual

a) RENAC proporcionará al/a la Participante el material para la Formación presencial, como impresiones, datos, información y herramientas de software (“Material”). Todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho Material, incluyendo sin limitarse a su reproducción, distribución, disponibilidad, transmisión, traducción, desarrollo, exhibición, adaptación y modificación, están reservados exclusivamente a RENAC o a sus licenciantes. El/la Participante solo dispondrá del Material para fines educativos y para su uso personal no comercial. El/la Participante acepta especialmente:

• no copiar el Material excepto con el propósito de completar la Formación presencial correspondiente;
• no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, variar o modificar el Material;
• no alterar o modificar la totalidad o parte del Material, ni permitir que el Material o cualquier parte de él sea combinado, o se incorpore, a cualquier otro material;
• no proporcionar o poner a disposición el Material, ya sea en su totalidad o en parte, de cualquier manera y a cualquier persona sin el consentimiento previo por escrito de RENAC.

 
b) RENAC, el logotipo de RENAC y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en las Formaciones presenciales son marcas registradas de RENAC AG o de los licenciantes de RENAC. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en las Formaciones presenciales pueden ser marcas registradas de terceros. El uso por parte del/la Participante de los servicios de Formación Presencial no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar ninguna marca registrada de RENAC o de terceros.

c) Cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de RENAC será estrictamente procesada.
 

5 Certificado RENAC

En algunos proyectos los participantes pueden recibir un "Certificado RENAC con Calificación" que certifica que el participante asistió y aprobó la Formación de RENAC y también muestra la calificación final del/de la participante. Los/Las participantes que no hayan aprobado la Formación de RENAC recibirán un "Certificado de Asistencia RENAC" sin calificación. En otros proyectos sin calificación, los/las participantes recibirán un "Certificado de Asistencia RENAC". El certificado no se otorgará en los casos en que un Participante no asista a más de un tercio de todas las clases programadas de la Formación. Esta información se indicará en la página del proyecto.

6 Precio y pago 

a) Salvo que RENAC acuerde expresamente lo contrario por escrito, los precios y descuentos de cada Formación presencial serán aquellos presentados en el sitio web de RENAC en la fecha de envío del formulario de solicitud en línea a RENAC. 

b) Los precios son finales e incluyen las clases de la Formación presencial, el Material del seminario, almuerzo y café durante los descansos, un evento de bienvenida y visitas de campo con transporte incluido. No hay cargos adicionales por procesamiento, exámenes, certificados o cualquier otro servicio descrito en la página web de RENAC. Los precios son en euros e incluyen IVA.

c) El pago de todas las Formaciones presenciales podrá realizarse únicamente mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria y deberá ser recibido por RENAC a más tardar 28 días antes de la Formación presencial.

e) Para los pagos realizados con tarjeta de crédito, RENAC hace todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de los datos de las tarjetas de crédito de los/las Participantes, como utilizar tecnología de cifrado y cortafuegos. Sin embargo, la seguridad "perfecta" no existe en Internet. El número de tarjeta de crédito y la información de contacto del/la Participante se proporcionarán de manera ocasional a WorldPay o a la emisora de tarjetas de crédito correspondiente ("la Emisora de tarjetas de crédito"). La Emisora de tarjetas de crédito tiene sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos y RENAC no tiene ninguna responsabilidad por estas prácticas independientes.

f) Los/Las Participantes son responsables del pago de los gastos bancarios incurridos en su país de residencia; RENAC pagará cualquier comisión por la transferencia de fondos incurrida en Alemania.
 

7 Política de cancelación  

a) Si, por algún motivo, RENAC se ve en la necesidad de cancelar la Formación presencial antes de la confirmación final de la reserva, los pagos de inscripción previamente realizados para la Formación presencial serán reembolsados en su totalidad.

b) Si, por algún motivo, RENAC se ve en la necesidad de cancelar una Formación presencial después de la confirmación final de la reserva, RENAC reembolsará los pagos de inscripción realizados para la Formación presencial en su totalidad, además de cualquier cargo por la cancelación de vuelo en que se incurra por la cancelación de RENAC. Cualquier reclamación adicional, especialmente la compensación de otros costos incurridos por el/la Participante, como otros costos relacionados con su vuelo, tarifas de hotel, costos de transferencia de dinero, etc. no será cubierta.

c) El/la Participante puede cancelar su participación en la Formación presencial en cualquier momento antes de su inicio notificando a RENAC por correo electrónico. RENAC cobrará al/a la Participante una cuota de cancelación según la fecha de cancelación:

• 20% del costo de la Formación presencial en caso de cancelaciones recibidas entre 28 y 14 días calendario antes del inicio de la Formación presencial
• 80% del costo de la Formación presencial en caso de cancelaciones 13 días calendario o menos antes del inicio de la Formación presencial
• 100% del costo de la Formación presencial para los/las Participantes que no asistan a la Formación presencial sin haber enviado notificación 

d) Las inscripciones no podrán transferirse a otro curso

e) Todas las cancelaciones deberán ser recibidas por escrito o por correo electrónico.
 

8 Derecho y consecuencias del desistimiento

El/La Participante tiene derecho a desistir del Contrato de Formación presencial de RENAC en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El periodo de desistimiento es de catorce (14) días a partir de la fecha de celebración del Contrato de Formación presencial de RENAC. El envío oportuno del aviso de desistimiento antes del vencimiento del periodo de desistimiento será suficiente para cumplir el plazo de desistimiento.

Si desea desistir del Contrato, por favor realice las modificaciones pertinentes al ejemplo que aparece a continuación y envíelo a nuestra dirección de correo electrónico: info(at)renac.de

 "Por medio de la presente, yo/nosotros (insertar nombre/s), desisto/desistimos del Contrato celebrado por mí/nosotros para la participación en el (insertar título del curso), reservado el día (insertar fecha de inscripción) para comenzar el día (fecha de inicio del curso)."

Si el/la Participante desiste del Contrato de Formación presencial, RENAC debe reembolsar todos los pagos previamente recibidos del/la Participante, incluido el costo del envío (con excepción de los costos adicionales incurridos si el/la Participante elige una forma de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por RENAC), sin demora y a más tardar catorce (14) días contados a partir de la fecha en que RENAC reciba el aviso de desistimiento del Contrato. Para este reembolso, RENAC utilizará el mismo método de pago utilizado por el/la Participante en la transacción original, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará una comisión por el reembolso.
 

9 Política de privacidad

RENAC recopilará, procesará y utilizará los datos personales del/la Participante con el fin de proporcionar servicios al/a la Participante. RENAC no cederá datos personales a terceros a menos que cuente con el consentimiento explícito del/la Participante o en caso de que RENAC esté obligado a hacerlo por ley.

Los datos personales se guardarán mientras sea necesario para la prestación de los servicios de Formación presencial y los 10 años posteriores por motivos fiscales o legales.

Para mayor información sobre la política de privacidad de RENAC consulte el sitio web de RENAC (www.renac.de). 
 

10 Garantías y exclusión de servicios  

a) Todas las Formaciones presenciales han sido preparadas con el mayor cuidado y a partir del mejor conocimiento y comprensión disponibles en RENAC.

b) El material de RENAC, las clases y el contenido de la Formación presencial se proporcionan únicamente con fines informativos e ilustrativos de carácter general y no constituyen asesoría financiera, legal o profesional de otro tipo. Ni RENAC ni sus contratistas garantizan o aseguran que la información sea completa y correcta, incluyendo los cálculos. RENAC no ofrece ninguna garantía en cuanto a la exactitud de las afirmaciones, supuestos y estimaciones a futuro realizadas en el contexto de cualquier formación a distancia, ni a la consecución de pronósticos y predicciones. 

d) No se garantiza que el Material de la Formación presencial sea apto para un propósito en particular.
 

 11 Indemnización

 Los/Las Participantes indemnizan y eximen de responsabilidad a RENAC, sus contratistas y sus licenciantes, y a sus respectivos directores, ejecutivos, empleados y representantes por cualquier reclamación y gastos, incluidos los honorarios de los abogados, que se deriven del uso del Material o del incumplimiento de estos T&C por parte del/la Participante. Las empresas que funjan como clientes de RENAC serán responsables por los/las Participantes que hayan inscrito.

 12 Responsabilidad

a) Nada de lo dispuesto en estos T&C servirá para excluir o limitar la responsabilidad de RENAC por:

• muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de RENAC, sus ejecutivos(as), representantes, empleados(as) o subcontratistas; 
• obligaciones contractuales esenciales.

Con respecto al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, RENAC será responsable únicamente de los daños contractuales típicos y otros daños previsibles.

b) De conformidad con la cláusula a) de este párrafo, RENAC no se hace responsable de los daños causados por negligencia leve.

c) De conformidad con la cláusula a) de este párrafo, RENAC no será responsable ante el/la Participante o cualquier tercero por cualquier pérdida, daño o costo en relación con:

• pérdida de ganancias, ganancias anticipadas, ingresos o ahorros anticipados, fondo de comercio u oportunidad de negocio; o
• pérdida o daño indirecto o consecuencial

independientemente de si alguno de los asuntos descritos anteriormente en los incisos a), b) y c) es previsible, conocido, previsto o no.

d) De conformidad con la condición a) de este párrafo, la responsabilidad máxima de RENAC que se derive o esté relacionada con cualquier Contrato celebrado en virtud de los presentes T&C o cualquier contrato colateral, ya sea contractual, extracontractual (en cada caso incluida la negligencia) o de otro tipo, no excederá en ningún caso la suma de 1.000 euros o la suma pagada por el/la Participante a RENAC, según cuál sea la cantidad menor.

e) Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos T&C causado por circunstancias fuera del control razonable de dicha parte.
 

13 Jurisdicción

a) Estos T&C (y todas las disputas, ya sean contractuales o de otro tipo, que se deriven de o en relación con ellos) se rigen por el Derecho alemán, excluyendo su Derecho Internacional Privado.

 b) El lugar de jurisdicción será Berlín, Alemania.
 

 14 Disposiciones finales

 a) En caso de que alguna disposición del Contrato fuese o se volviese inválida, total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. La disposición total o parcialmente inválida deberá ser sustituida por otra que se ajuste lo más posible, de manera legalmente permisible, al propósito comercial de la disposición inválida. Lo mismo aplicará en caso de que exista alguna laguna contractual. 

b) Los beneficios y obligaciones conferidos por estos T&C al/a la Participante no podrán ser asignados, delegados, transferidos, subcontratados o gravados, ni tampoco ser puestos a disposición o eliminados de otra manera sin el consentimiento expreso y por escrito de RENAC.

c) Cualquier revisión o adición al Contrato de Formación presencial únicamente será válida si se realiza por escrito. No habrá ningún acuerdo verbal subsidiario.

d) Los avisos al/a la Participante podrán enviarse por correo electrónico o a la dirección postal indicada en el formulario de inscripción del/la Participante. Un aviso se considerará recibido veinticuatro (24) horas después de que se envíe un correo electrónico o tres (3) días después de la fecha de envío postal. Los/Las Participantes están obligados a enviar cualquier correo electrónico de RENAC pertinente a su superior directo dentro de la empresa de inmediato.

e) RENAC se reserva el derecho de cambiar estos T&C de manera ocasional. El/la Participante será notificado de cualquier cambio.

Ámbito de aplicación

Renewables Academy AG ("RENAC") ofrece formaciones sobre energía renovable a nivel internacional, así como una variedad de servicios empresariales para desarrollar capacidades para un suministro de energía sostenible, incluyendo formaciones virtuales en vivo ("Formaciones virtuales"). La información detallada sobre el contenido de las Formaciones virtuales, su duración, materiales, evaluaciones y los servicios de apoyo se encuentra en las descripciones individuales de las Formaciones virtuales en la página web de RENAC (en www.renac.de).  

Los siguientes términos y condiciones (“T&C”) rigen la participación y el uso de todos los servicios de las Formaciones virtuales. Estos T&C son aplicables a las personas que se inscriben de manera privada o por parte de una empresa ("Participante"). Estos T&C regirán este contrato exclusivamente. Al asumir estos T&C, el/la Participante acepta que sus propios términos y condiciones, sus procedimientos de contratación, etc., así como los de cualquier otro participante, quedarán excluidos y sin validez.
 

1 Condiciones para la participación  

a) Las Formaciones virtuales de RENAC se llevan a cabo principalmente en el idioma inglés. Cuando sea así, todas las contribuciones del/de la Participante deberán presentarse en ese idioma y RENAC espera un buen conocimiento del inglés (al menos el nivel C1 según el Marco Europeo de Referencia para las Lenguas). Para las formaciones realizadas en español, todas las contribuciones de los participantes deberán ser presentadas en español y RENAC espera también por lo menos el nivel C1.

b) Se asume que se cuenta con el conocimiento matemático necesario para secciones individuales. Por esta razón, el/la Participante necesita conocimientos matemáticos de trigonometría y logaritmos. Se recomienda contar con certificado de bachillerato o educación media superior.  
 

2 Contrato de participación en Formaciones virtuales  

a) Para inscribirse en una Formación virtual, el/la Participante debe completar el formulario de inscripción en línea y enviar esta solicitud a RENAC a su debido tiempo. Los plazos de inscripción se pueden encontrar en el sitio web de RENAC (www.renac.de).  
 
Al registrarse en línea, el/la Participante presenta a RENAC una oferta vinculante para una Formación virtual. Durante el procedimiento de inscripción, el/la Participante acepta estos T&C, así como el precio de la Formación virtual y los servicios descritos en el sitio web de RENAC en el momento de la solicitud, elementos que constituyen el contrato de la Formación virtual ("Contrato").   
 
Inmediatamente después de la inscripción en línea, el/la Participante recibirá una confirmación preliminar no vinculante de su inscripción por correo electrónico.

b) El Contrato de Formación virtual entre el/la Participante y RENAC se considera celebrado tras la confirmación final de la reserva por parte de RENAC a través del correo electrónico, que se enviará al/a la Participante 28 días calendario antes del inicio de la Formación virtual. 

Hasta este momento, RENAC podrá cancelar la Formación virtual sin justificación alguna mediante aviso por correo electrónico.  

Cualquier arreglo hecho antes de la recepción de una confirmación final de reserva de RENAC es bajo el propio riesgo del/la Participante. El derecho a participar en la Formación virtual seleccionada se limita a la persona cuyo nombre aparece en el formulario de registro. El/la Participante se compromete a realizar el pago acordado a RENAC. 

c) Las descripciones de los servicios de Formación virtual no constituyen una oferta legalmente vinculante. RENAC no tiene ninguna obligación de aceptar la solicitud de un Participante para una Formación virtual.  
 

3 Organización 

a) Ajustes: Cada participante es responsable de hacer los ajustes técnicos necesarios para participar de forma interactiva en el evento. Por lo tanto, le pedimos lo siguiente:

• Encuentre una habitación tranquila y bien iluminada donde pueda seguir el evento sin interrupciones.
• Conecte su computadora a Internet a través de un cableLAN. Utilizar Wi-Fi también puede funcionar, pero dependiendo de la conexión, el riesgo de perder la conectividad es mayor.
• Conéctese con cámara y micrófono para que todos le vean y entiendan con facilidad.
• Inicie sesión al menos 10 minutos (o según lo especificado por el organizador del evento) antes del inicio oficial para que cualquier problema técnico se pueda resolver antes de empezar.
• Al hacer clic en "unirse", ingrese los datos de acceso proporcionados (ID de la reunión y contraseña). Se le preguntará si desea unirse a través de su navegador (Firefox, Chrome, etc.) o a través de la aplicación de Zoom. Para garantizar que tenga la mejor experiencia y pueda participar de manera activa en el evento, recomendamos que utilice la aplicación de Zoom. Esto será necesario cuando se trate de un seminario de formación para formadores o un evento con interpretación simultánea. Para mayor información, consulte el sitio web de Zoom: "zoom-web-client".

b) Comunicación: Nuestros seminarios interactivos en vivo se caracterizan por tener una atmósfera grupal positiva y un intercambio enriquecedor entre todos los participantes. Por lo tanto, le pedimos lo siguiente:

• Por favor, introduzca su nombre completo (nombre y apellido) e institución en corchetes (cuando aplique) al iniciar sesión para que todos puedan dirigirse a usted de manera profesional.
• Mantenga su video encendido durante toda la sesión para que la comunicación e interacción entre todos sea efectiva.
• Apague su micrófono durante las intervenciones de los demás para reducir la interferencia de los ruidos de fondo.
• Si alguien más está hablando y quiere hacer un comentario, use el ícono de "levantar la mano" o publique su pregunta o idea en el chat. El moderador le permitirá intervenir en un momento adecuado, o responderá en el chat.
• Cuando tenga el uso de la palabra, encienda el micrófono y preséntese brevemente con su nombre y, si corresponde, su institución, para que los demás participantes sepan quién está hablando.

c) Grabación: Dependiendo del evento, podemos grabarlo y compartir la grabación con los participantes o socios del proyecto. Informaremos al respecto al inicio de la sesión. Si no desea ser visto o escuchado en una grabación, avísenos antes de que comience la grabación para considerarlo. No será necesario que encienda su cámara o micrófono; podrá comunicarse a través del chat. 

En los webinarios gratuitos que están diseñados para publicación en línea, los participantes solo tienen acceso al chat para hacer preguntas. El/La profesor/a podrá mencionar su nombre de Zoom y referirse a su pregunta al responder.

d) Fotos / Capturas de pantalla: No tomaremos capturas de pantalla o fotos durante la sesión ni las publicaremos en redes sociales sin preguntar. Si deseamos tomarle una foto y compartirla, le pediremos su autorización.

4 Responsabilidad de los/las Participantes de las Formaciones virtuales de RENAC

a) La Formación virtual se llevará a cabo en un aula virtual ("Plataforma virtual").
 
b) El/la Participante es responsable de tomar las precauciones necesarias para protegerse a sí mismo y a sus sistemas informáticos de virus, gusanos, troyanos y otros contenidos dañinos o destructivos.
 
c) El/la Participante no debe publicar o cargar material en la Plataforma virtual con contenido de naturaleza ofensiva, indecente u objetable. El/la Participante se abstendrá de cualquier actividad dentro de la Plataforma virtual que viole los derechos de privacidad o publicidad, o que infrinja la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, de terceros.
 
d) El/la Participante no debe compartir su contraseña y protegerá su contraseña de manera razonable contra el abuso de terceros.
 

5 Material de aprendizaje y derechos de propiedad intelectual 

a) RENAC proporcionará al/a la Participante el material para la Formación virtual, según aplique, como material de aprendizaje, datos, información y herramientas de software ("Material"). Todos los derechos, títulos e intereses sobre dicho Material, incluyendo sin limitarse a su reproducción, distribución, disponibilidad, transmisión, traducción, desarrollo, exhibición, adaptación
y modificación, están reservados exclusivamente a RENAC o a sus licenciantes. El/la Participante solo podrá disponer del Material para fines educativos y para su uso personal no comercial. 

El/la Participante acepta especialmente: 

• no copiar el Material excepto con el propósito de completar la Formación virtual correspondiente; 
• no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, variar o modificar el Material; 
• no alterar o modificar la totalidad o parte del Material, ni permitir que el Material o cualquier parte de él sea combinado, o se incorpore, a cualquier otro material; 
• no proporcionar o poner a disposición el Material, ya sea en su totalidad o en parte, de cualquier manera y a cualquier persona sin el consentimiento previo por escrito de RENAC.  

b) RENAC, el logotipo de RENAC y todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en las Formaciones virtuales son marcas registradas de RENAC AG o de los licenciantes de RENAC. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en las Formaciones virtuales pueden ser marcas registradas de terceros. El uso por parte del/la Participante de las Formaciones virtuales no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar ninguna marca registrada de RENAC o de terceros. 

c) Cualquier incumplimiento o infracción de los derechos de propiedad intelectual de RENAC será estrictamente procesada.  
 

6 Certificado RENAC

a) En algunos proyectos los participantes pueden recibir un "Certificado RENAC con Calificación" que certifica que el participante asistió y aprobó la Formación de RENAC y también muestra la calificación final del/de la participante. Los/Las participantes que no hayan aprobado la Formación de RENAC recibirán un "Certificado de Asistencia RENAC" sin calificación. En otros proyectos sin calificación, los/las participantes recibirán un "Certificado de Asistencia RENAC". El certificado no se otorgará en los casos en que un Participante no asista a más de un tercio de todas las clases programadas de la Formación. Esta información se indicará en la página del proyecto.

b) RENAC envía el Certificado RENAC en formato PDF a la dirección de correo electrónico del/la Participante que aparece en el formulario de inscripción del/la Participante. El/la Participante está obligado a proporcionar una dirección de correo electrónico actualizada, que pueda recibir mensajes con archivos adjuntos de más de 4 MB. 
 

7 Precio y pago 

a) Salvo que RENAC acuerde expresamente lo contrario por escrito, los precios y descuentos de cada Formación virtual serán aquellos presentados en el sitio web de RENAC en la fecha de envío del formulario de solicitud en línea a RENAC.  

b) Los precios son finales e incluyen las clases de Formación virtual y el Material. No hay cargos adicionales por procesamiento, certificados o cualquier otro servicio descrito en la página web de RENAC. Los precios son en euros e incluyen IVA.  

c) El pago de todas las Formaciones virtuales podrá realizarse únicamente mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria y deberá ser recibido por RENAC a más tardar 14 días antes del inicio de la Formación. 

d) Para los pagos realizados con tarjeta de crédito, RENAC hace todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de los datos de las tarjetas de crédito de los/las Participantes, como utilizar tecnología de cifrado y cortafuegos. Sin embargo, la seguridad "perfecta" no existe en Internet. El número de tarjeta de crédito y la información de contacto del/la Participante se proporcionarán a WorldPay o a la emisora de tarjetas de crédito correspondiente ("la Emisora de tarjetas de crédito"). La Emisora de tarjetas de crédito tiene sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos y RENAC no tiene ninguna responsabilidad por estas prácticas independientes.  

e) Los/Las Participantes son responsables del pago de los gastos bancarios incurridos en su país de residencia; RENAC pagará cualquier comisión por la transferencia de fondos incurrida en Alemania. 
 

8 Política de cancelación  

a) Si, por algún motivo, RENAC se ve en la necesidad de cancelar la Formación virtual antes de la confirmación final de la reserva, los pagos de inscripción previamente realizados para la Formación virtual serán reembolsados en su totalidad.  

b) Si, por algún motivo, RENAC se ve en la necesidad de cancelar una Formación virtual después de la confirmación final de la reserva, RENAC reembolsará los pagos de inscripción realizados para la Formación virtual en su totalidad. Los costos por transferencia de dinero, etc. en los que incurra el/la Participante no serán reembolsados.  

c) El/la Participante puede cancelar su participación en la Formación virtual en cualquier momento antes de su inicio notificando a RENAC por correo electrónico. Sin embargo, RENAC cobrará al/a la Participante una cuota de cancelación según la fecha de cancelación: 

• 20% del costo de la Formación virtual en caso de cancelaciones recibidas entre 14 y 7 días calendario antes del inicio de la Formación virtual  
• 80% del costo de la Formación virtual en caso de cancelaciones 7 días calendario o menos antes del inicio de la Formación virtual   
• 100% del costo de la Formación virtual para los/las Participantes que no asistan a la Formación virtual sin haber enviado notificación  

d) Las inscripciones no podrán transferirse a otro curso 

e) Todas las cancelaciones deberán ser recibidas por escrito o por correo electrónico. 
 

9 Derecho y consecuencias del desistimiento

El/La Participante tiene derecho a desistir del Contrato de Formación virtual de RENAC en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación. El periodo de desistimiento es de catorce (14) días a partir de la fecha de celebración del Contrato de Formación virtual de RENAC. El envío oportuno del aviso de desistimiento antes del vencimiento del periodo de desistimiento será suficiente para cumplir el plazo de desistimiento.

Si desea desistir del Contrato, por favor realice las modificaciones pertinentes al ejemplo que aparece a continuación y envíelo a nuestra dirección de correo electrónico: info(at)renac.de

 "Por medio de la presente, yo/nosotros (insertar nombre/s), desisto/desistimos del Contrato celebrado por mí/nosotros para la participación en el (insertar título del curso), reservado el día (insertar fecha de inscripción) para comenzar el día (fecha de inicio del curso)."

Si el/la Participante desiste del Contrato de Formación virtual, RENAC debe reembolsar todos los pagos previamente recibidos del/la Participante, incluido el costo del envío (con excepción de los costos adicionales incurridos si el/la Participante elige una forma de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por RENAC), sin demora y a más tardar catorce (14) días contados a partir de la fecha en que RENAC reciba el aviso de desistimiento del Contrato.  Para este reembolso, RENAC utilizará el mismo método de pago utilizado por el/la Participante en la transacción original, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará una comisión por el reembolso. 
 

10 Política de privacidad

RENAC recopilará, procesará y utilizará los datos personales del/la Participante con el fin de proporcionar servicios al/a la Participante.
Para más información, consulte nuestra política de privacidad, específicamente el punto 25.

11 Garantías y exclusión de servicios  

a) Todas las Formaciones virtuales han sido preparadas con el mayor cuidado y a partir del mejor conocimiento y comprensión disponibles en RENAC. 

b) El material de RENAC, las clases y el contenido de la Formación virtual se proporcionan únicamente con fines informativos e ilustrativos de carácter general y no constituyen asesoría financiera, legal o profesional de otro tipo. Ni RENAC ni sus contratistas garantizan o aseguran que la información sea completa y correcta, incluyendo los cálculos. RENAC no ofrece ninguna garantía
en cuanto a la exactitud de las afirmaciones, supuestos y estimaciones a futuro realizadas en el contexto de cualquier formación a distancia, ni a la consecución de pronósticos y predicciones.  

d) No se garantiza que el Material de la Formación virtual sea apto para un propósito en particular.  
 

12 Indemnización

 Los/Las Participantes indemnizan y eximen de responsabilidad a RENAC, sus contratistas y sus licenciantes, y a sus respectivos directores, ejecutivos, empleados y representantes por cualquier reclamación y gastos, incluidos los honorarios de los abogados, que se deriven del uso del Material o del incumplimiento de estos T&C por parte del/la Participante. Las empresas que funjan como clientes de RENAC serán responsables por los/las Participantes que hayan inscrito. 
 

13 Responsabilidad

a) Nada de lo dispuesto en estos T&C servirá para excluir o limitar la responsabilidad de RENAC por: 

• muerte o lesiones personales causadas por RENAC, sus agentes, empleados o subcontratistas;  
• obligaciones contractuales esenciales.  

Con respecto al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, RENAC será responsable únicamente de los daños contractuales típicos y otros daños previsibles.

b) De conformidad con la cláusula a) de este párrafo, RENAC no se hace responsable de los daños causados por negligencia leve. 

c) De conformidad con la cláusula a) de este párrafo, RENAC no será responsable ante el/la Participante o cualquier tercero por cualquier pérdida, daño o costo en relación con: 

• pérdida de ganancias, ganancias anticipadas, ingresos o ahorros anticipados, negocios de buena voluntad u oportunidad; o 
• pérdida o daño indirecto o consecuencial

independientemente de si alguno de los asuntos descritos anteriormente en los incisos (a), (b) y (c) es previsible, conocido, previsto o no. 

d) De conformidad con la condición (a) de este párrafo, la responsabilidad máxima de RENAC que se derive o esté relacionada con cualquier Contrato celebrado en virtud de los presentes T&C o cualquier contrato colateral, ya sea contractual, extracontractual (en cada caso incluida la negligencia) o de otro tipo, no excederá en ningún caso la suma de 1.000 euros o la suma pagada por el/la Participante a RENAC, según cuál sea la cantidad menor.   

e) Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos T&C causado por circunstancias fuera del control razonable de dicha parte. 
 

14 Jurisdicción

a) Estos T&C (y todas las disputas, ya sean contractuales o de otro tipo, que se deriven de o en relación con ellos) se rigen por el Derecho alemán, excluyendo su Derecho Internacional Privado.

 b) El lugar de jurisdicción será Berlín, Alemania. 
 

 15 Disposiciones finales
 
 a) En caso de que alguna disposición del Contrato fuese o se volviese inválida, total o parcialmente, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada. La disposición total o parcialmente inválida deberá ser sustituida por otra que se ajuste lo más posible, de manera legalmente permisible, al propósito comercial de la disposición inválida. Lo mismo aplicará
en caso de que exista alguna laguna contractual.  

b) Los beneficios y obligaciones conferidos por estos T&C al/a la Participante no podrán ser asignados, delegados, transferidos, subcontratados o gravados, ni tampoco ser puestos a disposición o eliminados de otra manera sin el consentimiento expreso y por escrito de RENAC. 

c) Cualquier revisión o adición al Contrato de Formación virtual solo será válida si se realiza por escrito. No habrá ningún acuerdo verbal subsidiario. 

d) Los avisos al/a la Participante podrán enviarse por correo electrónico o a la dirección postal indicada en el formulario de inscripción del/la Participante. Un aviso se considerará recibido veinticuatro (24) horas después de que se envíe un correo electrónico o tres (3) días después de la fecha de envío postal. Los/Las Participantes están obligados a enviar cualquier correo electrónico de RENAC pertinente a su superior directo dentro de la empresa de inmediato. 

e) RENAC se reserva el derecho de cambiar estos T&C de manera ocasional. El/la Participante será notificado de cualquier cambio.